Obch. podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky se vztahují na veškeré nákupy uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu E-Koření.cz (www.e-koreni.cz). Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatele internetového obchodu) a kupujícího (zákazník).
Prodávajícím je: Milan Pospíšil, osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Obecním živnostenským úřadem MÚ Říčany, č.j. OOŽÚ/3730/2008/Ver/2, s místem podnikání Luční 1127, 251 68 Kamenice-Ládví, IČO: 69261245, DIČ: CZ7211192032, bankovní spojení: Komerční banka, č.ú. 43-1216800247/0100
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Objednávka prostřednictvím internetového obchodu E-Koření.cz je závazná a jejím odesláním kupující projevuje svůj souhlas s pravidly obchodu včetně dodacích a platebních podmínek, reklamačního řádu a ustanoveních o ochraně osobních údajů. Doklad o koupi je kupujícímu zasílán společně se zásilkou zboží.
Potvrzení objednávky prodávající kupujícímu odešle e-mailem nejpozději do 24hodin od obdržení objednávky. Pokud kupující obdrží od prodávajícího potvrzení objednávky, které z jakéhokoli důvodu neobsahuje všechny položky uvedené v objednávce při jejím odesílání, má kupující právo po písemném upozornění prodávajícího od smlouvy do 24 hodin odstoupit, případně objednávku upravit. Toto ustanovení neomezuje právo kupujícího na odstoupení od smlouvy podle bodu 4.
Storno objednávky je možné pouze ze strany prodávajícího po dohodě s kupujícím. V případě opakovaných stornování objednávky jedním kupujícím si prodávající vyhrazuje právo po předchozím písemném upozornění další zboží nezasílat.
Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři nebo v objednávce. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po zaplacení kupní ceny zboží. (nahoru)
3. Ochrana osobních údajů
Kupující má právo zažádat o vymazání osobních údajů (zrušení registrace), vymazání je provedeno na základě písemné žádosti kupujícího (e-mailem či dopisem na adresu prodávajícího).
Veškerá osobní data kupujícího jsou zpracovávána v rozsahu nutném pro vyřízení objednávky a v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb., v aktuálním znění. Tato data jsou bezpečně uložena a nejsou poskytována třetím osobám mimo jejich nezbytného sdělení společnosti zajišťující doručení a platební styk, a to pouze za účelem nutným k vyřízení objednávky kupujícího.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Objednávka prostřednictvím internetového obchodu E-Koření.cz je závazná a jejím odesláním kupující projevuje svůj souhlas s pravidly obchodu včetně dodacích a platebních podmínek, reklamačního řádu a ustanoveních o ochraně osobních údajů. Doklad o koupi je kupujícímu zasílán společně se zásilkou zboží.
Potvrzení objednávky prodávající kupujícímu odešle e-mailem nejpozději do 24hodin od obdržení objednávky. Pokud kupující obdrží od prodávajícího potvrzení objednávky, které z jakéhokoli důvodu neobsahuje všechny položky uvedené v objednávce při jejím odesílání, má kupující právo po písemném upozornění prodávajícího od smlouvy do 24 hodin odstoupit, případně objednávku upravit. Toto ustanovení neomezuje právo kupujícího na odstoupení od smlouvy podle bodu 4.
Storno objednávky je možné pouze ze strany prodávajícího po dohodě s kupujícím. V případě opakovaných stornování objednávky jedním kupujícím si prodávající vyhrazuje právo po předchozím písemném upozornění další zboží nezasílat.
Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři nebo v objednávce. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po zaplacení kupní ceny zboží. (nahoru)
3. Ochrana osobních údajů
Kupující má právo zažádat o vymazání osobních údajů (zrušení registrace), vymazání je provedeno na základě písemné žádosti kupujícího (e-mailem či dopisem na adresu prodávajícího).
Veškerá osobní data kupujícího jsou zpracovávána v rozsahu nutném pro vyřízení objednávky a v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb., v aktuálním znění. Tato data jsou bezpečně uložena a nejsou poskytována třetím osobám mimo jejich nezbytného sdělení společnosti zajišťující doručení a platební styk, a to pouze za účelem nutným k vyřízení objednávky kupujícího.
Údaje o nákupech (objednávky) jsou shromažďovány za účelem vyřizování reklamací a ke zpětné kontrole účetních dokladů. Informace o kupujícím a o jeho objednávkách jsou ukládány v zabezpečené databázi a nejsou poskytovány třetím stranám. (nahoru)
4. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)
Kupující má dle §53 odst. 6 občanského zákoníku č. 40/1964 Sb. právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. V takovém případě musí kupující o vrácení zboží předem prodávajícího informovat písemně (e-mailem či dopisem). Nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebení je kupující povinen zaslat zpět doporučeně spolu s uvedením čísla objednávky a čísla svého bankovního účtu. Náklady za dopravu zpět hradí kupující, prodávající si vyhrazuje možnost odmítnout převzetí zásilky zaslané obyčejně či na dobírku. Po obdržení vráceného zboží bude odpovídající částka zaslána na uvedené číslo účtu do 30 dnů.
V případě opakovaných vracení zboží jedním kupujícím si prodávající vyhrazuje právo kupujícímu po předchozím písemném upozornění další zboží nezasílat. (nahoru)
5. Reklamace
Reklamace může být vyřešena buď vrácením peněz, nebo slevou z ceny zboží.
Reklamace se nevztahují na ty vady, které byly popsány v detailu výrobku a vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím a opotřebení způsobené obvyklým užíváním (§619 odst. 2 a 3 občanského zákoníku č. 40/1964 Sb).
Reklamované zboží kupující po předchozím písemném upozornění (e-mailem či dopisem) zašle na adresu prodávajícího doporučeně spolu s uvedením čísla objednávky a čísla účtu. Prodávající si vyhrazuje možnost odmítnout převzetí zásilky zaslané obyčejně či na dobírku.
Reklamaci prodávající vyřídí do 10 pracovních dnů od převzetí zásilky, u oprávněné reklamace bude částka včetně nákladů za doporučenou zásilku zaslána na uvedené číslo účtu do 30 dnů.
V případě opakovaných reklamací zboží jedním kupujícím si prodávající vyhrazuje právo kupujícímu po předchozím písemném upozornění další zboží nezasílat. (nahoru)
6. Dodací a platební podmínky
Ceny za zboží v internetovém obchodě E-Koření.cz jsou uvedeny v českých korunách včetně příslušné DPH, nezahrnují příplatek za dopravné/poštovné.
V případě opakovaných reklamací zboží jedním kupujícím si prodávající vyhrazuje právo kupujícímu po předchozím písemném upozornění další zboží nezasílat. (nahoru)
6. Dodací a platební podmínky
Ceny za zboží v internetovém obchodě E-Koření.cz jsou uvedeny v českých korunách včetně příslušné DPH, nezahrnují příplatek za dopravné/poštovné.
Cena dopravného/poštovného závisí na zvoleném způsobu přepravy a zákazník je s ní seznámen při zadávání objednávky (resp. volbě příslušného způsobu přepravy). Základní sazba poštovného činí 85,-Kč (podmínkou je platba předem na bankovní účet prodávajícího, zásilku realizuje Česká pošta), při požadavku zaslání zboží na dobírku činí základní dopravné/poštovné 125,-Kč (PPL) nebo 130,-Kč (Česká pošta). Při dodávce zboží v celkové ceně 1000,-Kč a vyšší příplatek za dopravné/poštovné již neúčtujeme.
Způsob úhrady ceny zboží si kupující zvolí při zadání objednávky z možností nabízených v objednávkovém formuláři. Při platbě převodem na účet prodávajícího bude jako variabilní symbol použito číslo faktury (fakturu obdrží kupující v elektronické podobě při potvrzení objednávky prodávajícím). Pokud nebude příslušná částka do 7 pracovních dnů připsána na účet prodávajícího, bude objednávka prodávajícím zrušena.
Zboží zasílá prodávající způsobem, který si kupující zvolí při zadání objednávky z možností nabízených v objednávkovém formuláři. Lhůta pro vyřízení objednávky prodávajícím je 3pracovní dny od jejího potvrzení. Pokud kupující zvolí platbu za zboží bankovním převodem, pak lhůta pro vyřízení objednávky začíná běžet ode dne připsání částky na bankovní účet prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo delší lhůty pro vyřízení objednávky ve zvláštních případech, o kterých bude kupujícího informovat e-mailem.
V případě poškození zásilky přepravcem je nutné, aby kupující neprodleně reklamoval závadu u přepravce, případně s ním sepsal reklamační protokol nebo poškozenou zásilku nepřevzal. V případě, že kupující poškozenou zásilku převezme, prodávající nepřebírá zodpovědnost za její reklamaci u přepravce a neodpovídá ani za případné poškození jejího obsahu.
Prodávající zasílá zboží pouze na adresy registrované na území České republiky. Zahraniční zásilky je možné odbavit pouze na základě předchozí konkrétní dohody prodávajícího s kupujícím
Osobní odběr zboží je možný v sídle prodávajícího, popř. na místech k tomu určených (aktuální informace o odběrových místech je uvedena na internetové stránce www.e-koreni.cz). Zásilky jsou na odběrových místech uloženy max. 14 kalendářních dní. Po uplynutí této lhůty je příslušná zásilka vrácena zpět do skladu E-Koření.cz a objednávka je stornována.
V případě poškození zásilky přepravcem je nutné, aby kupující neprodleně reklamoval závadu u přepravce, případně s ním sepsal reklamační protokol nebo poškozenou zásilku nepřevzal. V případě, že kupující poškozenou zásilku převezme, prodávající nepřebírá zodpovědnost za její reklamaci u přepravce a neodpovídá ani za případné poškození jejího obsahu.
Prodávající zasílá zboží pouze na adresy registrované na území České republiky. Zahraniční zásilky je možné odbavit pouze na základě předchozí konkrétní dohody prodávajícího s kupujícím
Osobní odběr zboží je možný v sídle prodávajícího, popř. na místech k tomu určených (aktuální informace o odběrových místech je uvedena na internetové stránce www.e-koreni.cz). Zásilky jsou na odběrových místech uloženy max. 14 kalendářních dní. Po uplynutí této lhůty je příslušná zásilka vrácena zpět do skladu E-Koření.cz a objednávka je stornována.
Datum poslední editace: 19.01.2012